2018年9月13日上午,成都市龍泉中學相關(guān)行政與物業(yè)服務(wù)中標企業(yè)成都睿恒物業(yè)管理有限責任公司管理層在學校校務(wù)會議室召開了物業(yè)服務(wù)工作交流會。會議由分管學校后勤工作的張道全副校長主持。
會議一開始,張道全副校長代表學校對睿恒物業(yè)公司和龍泉中學再度合作表示歡迎!肯定了睿恒物業(yè)公司憑借雄厚的實力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑,從而在龍泉驛區(qū)公共資源交易服務(wù)中心組織的龍泉中學校新一輪物業(yè)服務(wù)公開招標中,脫穎而出。
接著負責學校物業(yè)服務(wù)相關(guān)監(jiān)管工作的安全辦王勁松主任、物業(yè)服務(wù)處廖源主任、財產(chǎn)財務(wù)室龍文主任以及分管校領(lǐng)導伍久超副校長、張道全副校長相繼發(fā)言,大家回顧了睿恒物業(yè)公司在過去三年在龍中物業(yè)服務(wù)各方面的工作,一致肯定了物業(yè)公司為學校教育教學工作的順利進行所提供的良好后勤服務(wù)保障,尤其是通過三年的磨合,公司方與學校已取得了高度的共識,配合越來越默契。同時,大家對物業(yè)公司在服務(wù)質(zhì)量上存在的問題也開誠布公地予以指出,希望在新一輪物業(yè)服務(wù)中加以改進。
張道全副校長特別強調(diào):近年來,龍泉中學校把“爭創(chuàng)全國一流名校”作為學校的奮斗目標,本學期學校后勤服務(wù)中心成立之初便提出了“爭創(chuàng)全國一流后勤服務(wù)”的工作目標,希望睿恒物業(yè)公司把“爭創(chuàng)全國一流物業(yè)服務(wù)”作為新一輪龍中物業(yè)服務(wù)的工作目標。為此,要求物業(yè)公司在新一輪物業(yè)服務(wù)期中加強員工的教育培訓,思想引領(lǐng),尤其是要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、主動服務(wù)的意識;要建立完善的工作標準與工作程序,細化工作環(huán)節(jié),主動作為;要強化安全意識,尤其是水電維修等,務(wù)必嚴格執(zhí)行各項安全標準,不能偷工減料,做好安全記錄;要全面落實“四精”管理理念,學校將加大對物業(yè)公司各項工作的監(jiān)督和考核,對各個環(huán)節(jié)進行不定時高頻率督查;同時物業(yè)公司要更加關(guān)愛員工,多一些激勵,特別注重保障員工的合法權(quán)益,及時處理好員工的訴求。
隨后,物業(yè)公司龍中項目唐正元經(jīng)理、物業(yè)公司法人代表謝洪總經(jīng)理相繼發(fā)言并表態(tài):一定要提高認識,端正服務(wù)態(tài)度,在新一輪物業(yè)服務(wù)期中一定按照學校的要求,制定新的工作標準和工作流程,緊密圍繞學校“爭創(chuàng)全國一流后勤服務(wù)”的目標,爭創(chuàng)省級學校物業(yè)服務(wù)品牌,與龍泉中學“爭創(chuàng)全國一流名校”的目標合拍推進。
最后,龍泉中學校黨總支書記、校長徐本淳對會議做總結(jié)發(fā)言,他指出:本次會議開得順心順意,扎實務(wù)實,雙方交流得很充分、很融洽,說明雙方磨合良好,已高度同心同德。徐校長強調(diào),物業(yè)公司應戒驕戒躁,高度重視在新一輪服務(wù)中的全力投入;物業(yè)公司對待員工應注重獎懲結(jié)合,但應當獎多懲少,不能激化員工矛盾;同時物業(yè)公司應注重員工思想教育,把公司自身的文化建設(shè)提上日程,抓好企業(yè)文化,增強凝聚力;希望物業(yè)公司在新一輪服務(wù)期提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學校的發(fā)展做出更大的貢獻!(陳海燕 通訊員 廖源)